
繼“團購死亡論”之后,最近有一種“團購萎縮論”甚囂塵上,意指團購業(yè)市場因方向不明確、盈利模式單一. . .
繼“團購死亡論”之后,最近有一種“團購萎縮論”甚囂塵上,意指團購業(yè)市場因方向不明確、盈利模式單一、資金鏈斷裂等原因,考慮到盈利壓力而不得不減小經(jīng)營規(guī)模,從而導(dǎo)致營業(yè)額大幅度下跌。這種論調(diào)并不新鮮但顯得很有力,因為它直接來源于營業(yè)額等數(shù)據(jù)。
“數(shù)據(jù)門”籠罩團購業(yè)
業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的美團網(wǎng)最近遭遇了一次“流水門”,起因是有人爆料稱美團網(wǎng)的銷售讓商家和自己的親朋好友去購買,購買了訂單不去消費,走過期退款,將1億多元的銷售額刷成3億,虛假率達到47%。加上此前,業(yè)內(nèi)傳出美團網(wǎng)7000萬美金消耗殆盡,亟需找到下一輪資金的流言,顯得尤其真實。為此,美團特地公布了它的銷售數(shù)據(jù),稱退款僅占總銷售額的10%,而毛利率則有7%。
美團網(wǎng)副總裁王慧文稱,這種流言是競爭對手所為,“一家風(fēng)投機構(gòu)向美團網(wǎng)透露,一家團購?fù)腥涨罢趯で笕谫Y,造謠的同行網(wǎng)站已面臨資金斷裂危機,在銷售規(guī)模等數(shù)據(jù)上落后于第一陣營的團購網(wǎng)站。”這個說法略顯奇怪,因為貶低美團對于“落后于第一陣營的團購網(wǎng)站”并不會有直接的幫助,尤其是對它的進一步融資更無幫助。從任何邏輯來說,“美團網(wǎng)搞假”只會顯得團購行業(yè)不健康,不可能鞏固投資人對某網(wǎng)站的信心。
不過美團網(wǎng)作為目前國內(nèi)領(lǐng)先的團購網(wǎng)站,遭受流言亦可理解。而這也告訴我們,團購網(wǎng)站之間的攻訐誹謗短時間內(nèi)難以停歇,行業(yè)規(guī)范迫在眉睫。
那么團購業(yè)的整體情況究竟如何?長期以來在團購業(yè)內(nèi)流傳著關(guān)于“刷流水”的傳言,似乎并非空穴來風(fēng)。另一方面,團800等第三方網(wǎng)站的統(tǒng)計數(shù)據(jù)一直被指存在收費篡改嫌疑??梢娨u價一個行業(yè)是否萎縮,光憑一兩個網(wǎng)站的數(shù)據(jù),似乎并不夠。
糯米致力于提升用戶消費體驗
同樣排在業(yè)內(nèi)第一梯隊的糯米網(wǎng)的情況可以說明一些問題。與美團不同的是,糯米網(wǎng)是一個依托于人人公司強大SNS資源的社交團購網(wǎng)站。由于直接面向SNS用戶,它的團購并不是一種盈利預(yù)期,而更多地是一種客戶服務(wù),盈利跟隨用戶的增長而出現(xiàn)。這就決定了它并不需要太多的廣告投入,從而能夠把資本用在其他方面,如提升用戶體驗或拓展渠道。
另一方面,由于著力于提升消費體驗,糯米網(wǎng)擁有在所有團購網(wǎng)站中最高的人均頁面瀏覽量和網(wǎng)站停留時長。根據(jù)Alexa的數(shù)據(jù)顯示,5月份中糯米網(wǎng)的平均每日獨立頁面瀏覽量為14.6,而峰值更是超過20,相比4月環(huán)比增長214%;而在用戶停留時長方面,糯米網(wǎng)5月的用戶日均停留時長超過29分鐘,峰值更是接近50分鐘,環(huán)比增長387%。對于自有用戶體系、面向消費者的團購網(wǎng)站來說,這意味著糯米網(wǎng)所堅持的本地精品路線已經(jīng)初見成效。結(jié)合近期市場推廣及市場營銷副總裁孫海蒂的加入,可以預(yù)見糯米網(wǎng)的“以人為本”的經(jīng)營理念將會進一步體現(xiàn)出它的巨大價值。
(來源:信息時報)