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    媒體觀點
    Media View

    一晃,中國互聯(lián)網(wǎng)已歷二十年,網(wǎng)民數(shù)全球第一,網(wǎng)絡(luò)公司也多到不可計數(shù),更是誕生了兩家千億美元級別的上市. . .

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    數(shù)字世界的下一個十年
    標(biāo)簽: OA系統(tǒng)   數(shù)字世界   來源:      閱讀次數(shù): 529

    一晃,中國互聯(lián)網(wǎng)已歷二十年,網(wǎng)民數(shù)全球第一,網(wǎng)絡(luò)公司也多到不可計數(shù),更是誕生了兩家千億美元級別的上市公司(阿里正在上市中,但一般估計不會低于1000億美元)。在過去的20年里,中國互聯(lián)網(wǎng)從無到有,發(fā)展壯大,誰都必須承認,它對中國產(chǎn)生了巨大的影響。那么,再下一個十年,中國互聯(lián)網(wǎng)又會出現(xiàn)怎樣的變化呢?本文做一個大膽的預(yù)判,主要分三個路徑展開。

    企業(yè)

    在過去的20年里,企業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)的使用,主要聚焦于外部營銷,從一系列的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)后嫁接營銷二字就可以看出來:搜索營銷、BBS營銷、博客營銷、社會化營銷(包括社區(qū)微博微信)等等,早期門戶是沒有門戶營銷四個字的,但門戶對企業(yè)的作用也就是營銷一脈:廣告、公關(guān)。另外,企業(yè)的營銷應(yīng)用還有一大塊就是電子商務(wù),就是企業(yè)將產(chǎn)品通過互聯(lián)網(wǎng)銷售出去得以變現(xiàn)。

    推廣和銷售,對企業(yè)來說的確很重要,但顯然,企業(yè)并不是只有這兩個維度。有些企業(yè)有很重的倉儲物流,有些企業(yè)有很重的研發(fā)技術(shù),當(dāng)然,所有的企業(yè)都有行政、人事、財務(wù)這塊。這些職能,在過去的二十年里,有大量的電腦化數(shù)字化,但缺少大量的互聯(lián)網(wǎng)化。

    以招聘為例。中國企業(yè)大部分招聘的時候,還是比較不那么互聯(lián)網(wǎng)化的。這也是在美國為什么linkedin能夠興起,而在中國,類似的服務(wù)做了近十年都沒有太大起色的原因。在下一個十年,可能會有比較大的改變。

    在中國企業(yè)內(nèi)部,互聯(lián)網(wǎng)化的工具主要是IM和電子郵件。這的確給企業(yè)內(nèi)部溝通帶來了巨大的效率上的提高,但無論是IM還是電子郵件,都是比較輕型的服務(wù),更多起到的作用是:互通消息、文件傳輸。它很難承載類似團隊協(xié)作這類重型需求。OA作為一種軟件,在過去一度曾大行其道,但在具體應(yīng)用中——但凡用過的人,都會覺著非常笨重和不方便,尤其是OA在移動端的表現(xiàn)非常差,一點也不符合移動互聯(lián)網(wǎng)的未來大趨勢。

    類似的企業(yè)內(nèi)社交平臺開始冒頭,國外的YAMMER是其中一例,我愿意用互聯(lián)網(wǎng)化社會化的OA”來稱呼它,這個服務(wù)后來被微軟以12億美元之巨購入帳下。按照中國互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)的一貫作風(fēng),國內(nèi)當(dāng)然有類似的服務(wù)出現(xiàn),明道就是其中一例。

    下一個十年,中國企業(yè)將更多地被互聯(lián)網(wǎng)所滲透,有可能就在這十年里,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)作為一個行業(yè)慢慢消失,因為大部分企業(yè)都已經(jīng)完全互聯(lián)網(wǎng)化了。

    個人

    與企業(yè)不同的是,中國老百姓很大一個比例上已經(jīng)完全互聯(lián)網(wǎng)化——尤其是在一二線城市。我們生活的方方面面——從溝通到購物到娛樂甚至是理財投資——都和互聯(lián)網(wǎng)息息相關(guān)。

    下一個十年在中國老百姓身上的變化,極有可能是設(shè)備使用上的演變。過去二十年,我們主要依靠PC和筆記本,在最近兩年,移動設(shè)備興起,智能手機、平板成為一股潮流。這些設(shè)備被稱為手持設(shè)備,與PC筆記本相比較,離我們身體物理距離更近。未來的趨勢,將大規(guī)模出現(xiàn)離我們還要更近的設(shè)備:可穿戴與植入式設(shè)備。

    可穿戴設(shè)備這兩年在中國也有小股的興起勢頭,比如腕帶、手表,甚至是戒指、名片。但總體來說,目前的使用場景尚不夠豐富,還不足以讓大眾們接受,現(xiàn)下主要的消費者都是對數(shù)字設(shè)備極其癡迷的一群人。雖然我個人暫時也想不出這個品類究竟能在什么場景下成為必需品,但我對它未來的前景還是抱以樂觀。作為和我們距離最近的設(shè)備,可穿戴,會在下一個十年成為主流。

    植入式設(shè)備,這個多見于科幻小說、電影電視劇里的東西,即便是在現(xiàn)在,也有了一些小規(guī)模的應(yīng)用,比如在醫(yī)療領(lǐng)域。但當(dāng)下可植入式設(shè)備,主要應(yīng)用場景是人們一旦得病,需要它幫忙,而不是提升普通人的生活效率。比如大腦植入芯片能讓人過目不忘,砍掉真腿裝上義肢讓自己行進更快,這類事今天別說做不到,即便做得到,還是有很多人不會接受——這還是人嗎?

    拋開任何價值判斷的立場,我愿意相信的是,下一個十年,這類可植入設(shè)備會出現(xiàn)一些苗頭,有可能還無法大規(guī)模的普及,但新聞報道、特殊人群(富豪)的使用,是可能可以預(yù)期的。

    一方面,個體隨身(乃至身體里)的智能數(shù)碼設(shè)備越來越多,另外一方面,個體最重要的生活場景之一:家中,也會出現(xiàn)越來越多的數(shù)碼化設(shè)備。比如說電視機,這個品類會有兩個細分品類:盒子與互聯(lián)網(wǎng)電視機,都會很受歡迎。包括冰箱、空調(diào)、洗衣機等在內(nèi)的家電行業(yè),將被重新定義為數(shù)碼設(shè)備行業(yè)。而且,連家具、電燈這些產(chǎn)品,都極有可能數(shù)碼化和可聯(lián)網(wǎng)。

    故而,下一個十年,對普通人來說,那就是過去所使用的各種事物,都會成為一種信息產(chǎn)品,成為一種可以生成并傳輸數(shù)據(jù)的東西。

    媒體

    媒體也是一種商業(yè)組織,不過,作為比較特殊的一種商業(yè)組織(具有外部性、三方交易模式),值得拿出來特別說一說。

    在過去的二十年里,PGC(機構(gòu)發(fā)布內(nèi)容)這類專業(yè)的媒體受到了UGC(用戶發(fā)布內(nèi)容)的巨大挑戰(zhàn),而在未來的十年里,我們會看到EGC的大規(guī)模興起,也就是企業(yè)發(fā)布內(nèi)容。具體的操作手法類似企業(yè)自行開設(shè)社會化賬號、推出app、制作網(wǎng)站等。這些工具在這兩年已經(jīng)可以被使用,而在未來,會更大規(guī)模的被企業(yè)所使用。

    會出現(xiàn)所謂超級媒介平臺,其本身可能并不是什么生產(chǎn)內(nèi)容的媒體,但它擁有海量端點用戶,并加以社交網(wǎng)絡(luò)的組織。然后各種PGC、UGCEGC在這個平臺上百花齊放,而超級媒介平臺所做的事就是將合適的信息推送給合適的用戶:匹配。算法技術(shù)是超級媒介平臺的核心要門。

    普通用戶對媒體內(nèi)容的定制化會大大深化,越來越多的人會采用這種信息消費模式。定制化催生基于不同價值觀的部落化,社群是未來互聯(lián)網(wǎng)上的最重要特征,無論是閱讀還是消費,都將伴隨著社交關(guān)系鏈去展開。

    基于中國國情,大部分傳統(tǒng)媒體并不會像很多人所說的那樣死掉,正相反的是,很多國有媒體可能會走向財團化的道路,利用資源資本整合的金融手段,直接或間接地控制很多所謂市場化新媒體項目。紙張也好傳統(tǒng)電視也好,的確受眾會日益減少,但這不等于這些國有媒體們從此日薄西山,它們在向所謂大文化產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移。從資本這個層面來說,傳統(tǒng)媒體和新媒體產(chǎn)生了巨大的融合,不符合這個趨勢的,則被淘汰。傳媒業(yè)的集中化和壟斷化會進入一個新的層面。

    媒體本身,越來越被當(dāng)成一種生意的手段:提高該生意的效率,媒體自身作為目的和使命的,會成為供養(yǎng)型媒體,即由一些足夠有財力的財團進行并無多大商業(yè)目的的扶持,去完成它作為社會守望者的職能。

    我們將徹底進入后媒體時代,這個后字宛如后現(xiàn)代社會那樣充滿著內(nèi)在的矛盾,一方面,媒體正在加劇碎片化,而另一方面,媒體正在集中化和財團化。這兩翼,會很詭異地共同發(fā)展,成為下一個十年信息世界里交相輝映的特點。

    本文由扯氮集博主魏武揮原創(chuàng)撰寫

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