缺乏信任、懼怕沖突、欠缺投入、逃避責(zé)任和無視結(jié)果?？此坪芷胀ǖ膯栴}，實(shí)則是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的致命殺手。如何克. . .
管理咨詢師蘭西奧尼曾將團(tuán)隊(duì)協(xié)作的障礙歸納為五大種，分別為：缺乏信任、懼怕沖突、欠缺投入、逃避責(zé)任和無視結(jié)果?？此坪芷胀ǖ膯栴}，實(shí)則是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的致命殺手。如何克服上述五大障礙實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的高效協(xié)作呢？借助九思協(xié)同辦公OA系統(tǒng)可以有效幫助團(tuán)隊(duì)打造高度協(xié)作能力。
有效的溝通是建立信任和引導(dǎo)爭(zhēng)論向有益方向發(fā)展的關(guān)鍵，九思OA系統(tǒng)溝通管理配備了即時(shí)的、非即時(shí)的、內(nèi)部的、外部的多種溝通工具，無論是集體茶話會(huì)、意見反饋還是解決方案討論，溝通管理OA總快速滿足團(tuán)隊(duì)通訊需求。
任務(wù)管理和計(jì)劃管理模塊，通過幫助成員制定出明確的工作方向和重點(diǎn)，明確最終任務(wù)期限，每日、每周、每月對(duì)成果進(jìn)行總結(jié)和回顧，盡可能減少投入不足、逃避責(zé)任、無視結(jié)果情況的出現(xiàn)。
下面，九思將以中國檢驗(yàn)認(rèn)證集團(tuán)為例，為其設(shè)計(jì)并擬定一套團(tuán)隊(duì)協(xié)作的OA解決方案，具體建議可作如下參考：
中國檢驗(yàn)認(rèn)證集團(tuán)是經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)設(shè)立、國務(wù)院國資委管理的中央企業(yè)，創(chuàng)建于1980年。設(shè)有檢驗(yàn)公司、中國質(zhì)量認(rèn)證中心（CQC）、測(cè)試公司三大業(yè)務(wù)平臺(tái)，國內(nèi)機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)完善，為10萬余家國內(nèi)外客戶提供“一攬子”解決方案和“一站式”“本地化”綜合質(zhì)量服務(wù)。如今中國中檢已形成了輻射食品、農(nóng)產(chǎn)品、石化、礦產(chǎn)、工業(yè)品、消費(fèi)品等各個(gè)行業(yè)，具備國際公信力的專業(yè)資質(zhì)體系。
融合通訊：配備了該系統(tǒng)助手、即時(shí)通訊、短信插件、外部郵件、協(xié)同工作、第三方即時(shí)通訊工具、視頻會(huì)議插件、論壇等各種溝通工具，并且在應(yīng)用過程中可以按照溝通的特點(diǎn)選擇使用，也可以對(duì)上述溝通工具進(jìn)行組合使用，從而達(dá)到溝通的低成本和高效性。
任務(wù)管理：幫助領(lǐng)導(dǎo)把團(tuán)隊(duì)中的各項(xiàng)任務(wù)細(xì)化分配到每個(gè)人，成員可以對(duì)任務(wù)完成情況進(jìn)行匯報(bào)和總結(jié)，領(lǐng)導(dǎo)可以方便及時(shí)了解任務(wù)的進(jìn)展?fàn)顩r和成員完成任務(wù)的具體質(zhì)量，并給出意見。任務(wù)管理包括：新增任務(wù)、在辦任務(wù)、待考核任務(wù)、已完成任務(wù)、已取消任務(wù)，刪除任務(wù)。
計(jì)劃管理：用于制定工作計(jì)劃和進(jìn)行工作匯報(bào)。這不僅是和其他同事達(dá)成協(xié)調(diào)的需要，也是對(duì)個(gè)人時(shí)間做有效管理，合理安排工作任務(wù)。
流程審批：員工根據(jù)需要調(diào)用工作流程引擎，實(shí)現(xiàn)各種審批，例如請(qǐng)假申請(qǐng)、報(bào)銷申請(qǐng)、信息發(fā)布審批、會(huì)議申請(qǐng)審批、車輛申請(qǐng)審批等等，從發(fā)起流程到在辦監(jiān)控、辦結(jié)查閱和效率分析，每一個(gè)環(huán)節(jié)都進(jìn)行閉環(huán)管理，使得處于隨機(jī)和發(fā)散狀態(tài)的工作實(shí)現(xiàn)有序化、可跟蹤化、可追溯化。
知識(shí)管理：包括知識(shí)欄目和檔案管理兩大功能模塊，將組織發(fā)展過程中產(chǎn)生的各類知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、文檔、成果匯聚起來，不僅方便用戶檢索和利用，還幫助企業(yè)進(jìn)行知識(shí)的沉淀和轉(zhuǎn)化，構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力。
通過九思協(xié)同辦公OA系統(tǒng)的實(shí)施，輔助團(tuán)隊(duì)克服協(xié)作的障礙，建立信任，全力投入，明晰責(zé)任，注重團(tuán)隊(duì)工作結(jié)果，充分實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)價(jià)值！
