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  如果想擊敗蘋果,最好的辦法可能就是走云端一體化的路數(shù)了。不是嗎?

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阿里巴巴vs.百度:搶灘云端

  如果想擊敗蘋果,最好的辦法可能就是走云端一體化的路數(shù)了。不是嗎?

  作為“云”主導(dǎo)者的谷歌和作為“端”主導(dǎo)者的傳統(tǒng)手機(jī)廠商現(xiàn)在是各唱各的調(diào)。谷歌之所以馬不停蹄地升級Android,就是不希望手機(jī)廠商在Android上做過多的自主開發(fā),從而影響谷歌主力產(chǎn)品如搜索和地圖等的推廣,因為畢竟最后還是靠這些來賺錢的。而手機(jī)廠商則一門心思想著怎么賣手機(jī),服務(wù)本身反正很難掙錢,也就不是那么積極。最后的結(jié)果就是Android手機(jī)的消費(fèi)者體驗遠(yuǎn)遠(yuǎn)趕不上iPhone,蘋果得以享受高得驚人的品牌或者說是用戶體驗的溢價,以一己之力攫取了手機(jī)市場50%以上的利潤!

因此,當(dāng)同樣擁有強(qiáng)大云服務(wù)能力的廠商(這里主要指的是互聯(lián)網(wǎng)廠商)開始定制手機(jī),當(dāng)他們將自己的云服務(wù)與手機(jī)硬件完美結(jié)合在一起的時候,當(dāng)他們的云手機(jī)的消費(fèi)者體驗?zāi)軌蜻_(dá)到iPhone80%而價格卻只有iPhone50%的時候,云手機(jī)的好日子就來了。

百度和阿里巴巴肯定明白其中的道理。515日,百度正在移動搜索領(lǐng)域展開公司歷史上最大膽的嘗試。百度發(fā)布了定價不超過1000元(合158美元),搭載“百度云”(BaiduCloud)系統(tǒng)的智能手機(jī)這是一款通過修改谷歌Android平臺開發(fā)出來的手機(jī)操作系統(tǒng)。百度表示,這款手機(jī)將啟用一個獨(dú)立品牌。

阿里巴巴的動作更早一些。去年728日,阿里巴巴正式推出由該公司獨(dú)立研發(fā)的阿里云操作系統(tǒng)(阿里云OS)。這是云計算技術(shù)在國內(nèi)移動終端的首次大規(guī)模產(chǎn)品化應(yīng)用,同時,全球首款搭載阿里云OS的天語云智能手機(jī)W700也一并亮相。

但阿里巴巴這款智能手機(jī)的銷售數(shù)據(jù)一直是個謎。很多媒體都在追問阿里云手機(jī)的銷量,而阿里云總裁王堅總避而不答:“我只能說比預(yù)期還要好?!敝钡浇衲?SPAN lang=EN-US style="FONT-SIZE: 12px; COLOR: #000000; FONT-FAMILY: 宋體">530日,阿里云宣稱搭載阿里云OS的智能手機(jī)累計銷量達(dá)到100萬臺。

與滿大街的iPhone相比,云手機(jī)的現(xiàn)實的確有些尷尬。

免費(fèi)云

雖然百度和阿里巴巴都打云概念的這張牌,但百度的“云”重在搜索,阿里巴巴的“云”主打網(wǎng)購。兩者都結(jié)合了自身最強(qiáng)大的優(yōu)勢。

阿里云最早誕生于2009910日。那天,正是阿里巴巴集團(tuán)創(chuàng)辦十周年。在慶祝晚會上,阿里巴巴原來的云計算團(tuán)隊突然以子公司身份現(xiàn)身,號稱將專注于云計算研發(fā)的阿里云。不過,在年底一場轟轟烈烈的招賢納士運(yùn)動之后,他們很快湮沒在阿里巴巴龐大的體系之中。

接下來,事情就變得麻煩起來。當(dāng)阿里云龐大的云布局曝光分布式計算系統(tǒng)、分布式數(shù)據(jù)庫、手機(jī)操作系統(tǒng)、瀏覽器、輸入法、搜索、地圖、郵件、翻譯等。很多人并不相信,一家電子商務(wù)公司、一個書生氣十足的博士,如何消化這一盤過于巨大的蛋糕。

兩年后,阿里云正式推出獨(dú)立研發(fā)的阿里云OS。新的質(zhì)疑接踵而來:阿里云手機(jī)到底賣出了多少?互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)攙和到智能手機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈中,勝算究竟會有多大?預(yù)置了阿里巴巴太多應(yīng)用的手機(jī)會有多少用戶能夠接受?盡管后來阿里云動作不斷:從與日本游戲平臺DeNA達(dá)成戰(zhàn)略合作,到獲得政府億元資金支持,再到聯(lián)手天語發(fā)布W806大黃蜂以及W619小黃蜂,但疑問從未停止。

工業(yè)和信息化部電信研究院副總工程師陳金橋則認(rèn)為阿里巴巴在通過云計算進(jìn)行產(chǎn)業(yè)布局。他說:“所有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都不會通過智能手機(jī)賺錢,手機(jī)制造業(yè)畢竟已是紅海市場,大家趨之若鶩的本意在于營造以云計算為核心的生態(tài)環(huán)境?!睂Υ?,王堅亦多次宣稱阿里云一心只想搭建基于移動互聯(lián)網(wǎng)與云計算的開放平臺,在新的領(lǐng)地為阿里巴巴集團(tuán)筑起一座新的堡壘。

阿里云手機(jī)很快就有了“追隨者”,以近80%份額主導(dǎo)中國搜索市場的百度同樣將心思用在了云上:從去年發(fā)布首款深度整合百度·易平臺的戴爾StreakProD43手機(jī)到整合重頭資源成立“百度移動·云計算事業(yè)部”,從今年正式發(fā)布云戰(zhàn)略,開放百度云計算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)優(yōu)勢,到推出第二款搭載百度云智能終端平臺,由長虹貼牌、富士康代工、聯(lián)通包銷,打通全產(chǎn)業(yè)鏈的智能機(jī)H5018,以及最近發(fā)布的基于Android4.0版本深度定制的ROM平臺,百度的云雪球越滾越大。

有同行谷歌在Android平臺的成功在前,百度開發(fā)云系統(tǒng)也并不那么突兀。而相比阿里云堅稱其操作系統(tǒng)完全屬于自主研發(fā),百度選擇基于Android二次開發(fā)的保險舉措也使其免遭質(zhì)疑。據(jù)了解,在最新發(fā)布的百度云手機(jī)中,百度為其設(shè)置了智能搜索、百萬首正版音樂免費(fèi)下載、百G網(wǎng)盤免費(fèi)使用、云備份等等云服務(wù)。

百度的用意自然遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止在于賣手機(jī),而試圖將百度各種應(yīng)用與服務(wù)串聯(lián)起來,以開放共贏為誘餌,開放API,打通手機(jī)終端廠商、硬件制造商及開發(fā)等產(chǎn)業(yè)鏈各個環(huán)節(jié),培植一個足以讓自身坐享其成的生態(tài)圈。

真假OS

“我要澄清一下,阿里巴巴沒有做手機(jī),只會免費(fèi)提供云操作系統(tǒng),不管對方是傳統(tǒng)手機(jī)廠商,還是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。”在與王堅接觸的一小時內(nèi),他將這個意思反反復(fù)復(fù)表達(dá)了六遍。

王堅從來不會承認(rèn)自己的云OS就像點(diǎn)心OS、小米MIUI、百度ROM那樣,基于Android修改而來,假如有人以此質(zhì)疑他,他會按住性子耐心解釋僅僅是兼容Android而已。對于這款費(fèi)時三年,耗費(fèi)1200多位工程師心血,多次推倒重來打造出來的產(chǎn)品,王堅不免視若珍寶。

不過,不少業(yè)內(nèi)人士并不買阿里云OS的賬,認(rèn)為其不過是自娛自樂的噱頭而已。

“比較PC與智能手機(jī)的發(fā)展歷史可以看出,由于PC硬件核心CPU與軟件核心操作系統(tǒng)都不在中國人手中,最終導(dǎo)致全行業(yè)打起了價格戰(zhàn)。至少到目前位置,這個狀況在智能手機(jī)行業(yè)并未改變,照此下去,我認(rèn)為歷史還會重演?!敝袊鐣茖W(xué)院信息化研究中心秘書長姜奇平表示。他認(rèn)為,除基于Android等成熟操作系統(tǒng)二次開發(fā)的國產(chǎn)操作系統(tǒng)之外,還有企業(yè)宣稱完全自主研發(fā)出了操作系統(tǒng),但從專業(yè)角度評判,他們所說的未必算得上是真正意義上的操作系統(tǒng),充其量只是商業(yè)手段。當(dāng)然,國內(nèi)企業(yè)有自主研發(fā)操作系統(tǒng)的意識值得鼓勵,但要務(wù)實。

事實上,無論阿里云OS還是百度云智能終端平臺,的確與全球主流操作系統(tǒng)及平臺不太一樣。比如,百度力推的百度·易手機(jī)主打的概念就是“智能框”、“云服務(wù)”、“百度應(yīng)用”、“貼心功能”四大個性化服務(wù),而阿里云OS則將基于云計算的網(wǎng)購等多類應(yīng)用放在了首要位置,大打“定制”牌。

雖然,阿里云OS無法與三大巨頭比肩,但畢竟為實力稍遜者提供了另外一種選擇。至少,阿里云OS在方便、本土化及低門檻方面確實誘惑不小。天語當(dāng)初之所以敢在阿里云OS尚未成型時投入資源共同開發(fā),難免有其“賭一把”的心理,但面對阿里云開出的“不收取授權(quán)費(fèi),不參與智能手機(jī)銷售分成,補(bǔ)貼60億元在淘寶進(jìn)行促銷”的優(yōu)厚條件,想不動心也難。

6月份,天語之外用阿里云OS的另一家廠商的產(chǎn)品可能會面市,7月份還會有,不知道今年會有多少?!蓖鯃哉f。

利弊邏輯

去年百度與戴爾合作的手機(jī)已經(jīng)被漸漸遺忘讓人顧慮的新鮮模式加上比高端機(jī)便宜不了多少的價格,使得百度這款處女作賺足了眼球,卻沒能達(dá)到變現(xiàn)預(yù)期。

無奈之下,百度將第二款手機(jī)的價格大刀闊斧地砍掉七成,僅售899元。百度對此的解釋也很有意思:我們在一線城市待的時間太長了,不太了解二三線城市客戶的需求,他們掏1500元買手機(jī)也會覺得貴,我們應(yīng)該首先滿足他們能夠承受的價格,再去談體驗。

很快,他們就發(fā)現(xiàn)這套說辭作用不大。又將理由歸結(jié)到服務(wù)方面?!拔覀儼阉阉?、存儲等功能都移到了云端,無論用戶花500、1000元還是3000元,所獲得的服務(wù)并無二致。如果是低運(yùn)算能力的終端,價格就便宜,耗電更省,讓用戶花更少的錢享受到更好的服務(wù)。”

不難明白,百度的言辭不外乎為其低價披上了遮人耳目的外衣。近年來,在三大運(yùn)營商的主導(dǎo)下,3G千元智能手機(jī)的浪潮,一浪高過一浪。盡管在市場份額與人氣方面收獲頗豐,但諸多參與的手機(jī)廠商并未有多少盈利,甚至虧損。其導(dǎo)致的結(jié)果是:若無足夠硬氣的配置,別想賣出高價。

“打價格戰(zhàn)不是長久之法,利潤會被一壓再壓。”姜奇平表示,“現(xiàn)在正處于功能機(jī)的成熟階段,智能機(jī)的初始階段,目前應(yīng)該說還有相當(dāng)?shù)陌l(fā)展?jié)摿涂臻g,只是參與者要找對方法,不能一味走捷徑?!?/SPAN>

前景難期

2011年被稱為智能手機(jī)大爆發(fā)的年度。據(jù)IDC數(shù)據(jù)顯示,2011年,全球智能手機(jī)出貨量達(dá)4.91億臺,首次超越PC出貨量。面對來勢洶洶的移動互聯(lián)網(wǎng),互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)自然坐不住,只是由于缺乏硬件經(jīng)驗及渠道只得與硬件廠商合作。

對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與硬件企業(yè)的聯(lián)手,業(yè)界對此同樣有褒有貶:有人認(rèn)為利好在于短平快,可迅速合并用戶,亦有觀點(diǎn)認(rèn)為這對傳統(tǒng)手機(jī)廠商并不公平,似乎他們只成了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)利用的工具,而超低的價格、豐富的應(yīng)用,對傳統(tǒng)手機(jī)廠商來說無異于自損。姜奇平則從互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)角度分析認(rèn)為:當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與一家硬件廠商綁定時,往往就排斥了其他硬件廠商。就連谷歌在收購摩托羅拉后,都會急忙向陣營內(nèi)其他強(qiáng)調(diào)不會庇護(hù)摩托羅拉,更何況遠(yuǎn)不具備一統(tǒng)天下實力的企業(yè)?!爱?dāng)然,中國是否能夠挑戰(zhàn)世界的規(guī)律,有待觀察。”

陳金橋則提示互聯(lián)網(wǎng)企業(yè):“由于只得與產(chǎn)業(yè)鏈其他角色合作,從而牽涉到的環(huán)節(jié)較多,手機(jī)一旦出現(xiàn)問題,用戶自然會抱怨品牌承擔(dān)者,對于這一點(diǎn),互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要有準(zhǔn)備?!?/SPAN>

王堅坦言收到了來自消費(fèi)者的大量反饋。他對用戶反應(yīng)的問題進(jìn)行了歸納:一種是用慣了其它品牌手機(jī)的用戶,因習(xí)慣一時難以更改導(dǎo)致的;一種是阿里云OS自身需要完善的;還有一種則是用戶對于硬件等其它環(huán)節(jié)的不滿。“對于這些反饋,我們只能有則改之無則加勉。我們時刻提醒自己,正是由于消費(fèi)者的不斷提醒,阿里云OS才得以持續(xù)完善。我們打算在每個季度都會推出新版本OS?!?/SPAN>

如今,智能手機(jī)市場正呈現(xiàn)出亂花漸欲迷人眼之勢。對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)炮制的智能手機(jī)大戲,似乎沒人能夠準(zhǔn)確地猜透結(jié)局。

艾瑞咨詢在《2011~2012中國智能手機(jī)市場研究報告》中寫道:顯而易見,互聯(lián)網(wǎng)公司進(jìn)入智能手機(jī)市場是對用戶的爭奪,目的是為移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域發(fā)展做準(zhǔn)備從目前移動互聯(lián)網(wǎng)的入口之爭來看,短時間內(nèi)還難分勝負(fù)能夠獲得多少用戶,下一步移動互聯(lián)網(wǎng)的布局如何發(fā)展,如何盈利還未可知,面對眾多的未知因素,互聯(lián)網(wǎng)公司進(jìn)入智能手機(jī)市場前途令人堪憂,可以明確的是,智能手機(jī)市場競爭將愈加激烈。

在工業(yè)和信息化部電信研究院信息網(wǎng)絡(luò)部副主任許志遠(yuǎn)看來,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)必須確定好市場定位,整合好上下游供應(yīng)鏈關(guān)系,把控好用戶體驗,在公開渠道及運(yùn)營商定制渠道方面齊頭并進(jìn),尤其要做到手機(jī)硬軟件匹配均衡,不致顧此失彼,才能有足夠資本在智能手機(jī)市場立足。

(來源:《中國經(jīng)濟(jì)和信息化》  孫宏超 崔婷婷)

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