沉默多時的國美以國美集團(tuán)高級副總裁、國美在線董事長牟貴先發(fā)布的業(yè)內(nèi)首個《電商悼詞》，重新吸引外界關(guān)注. . .
“公元2013年4月，眾多友商已‘逝’多日，是抵不過長期野蠻的價格戰(zhàn)屠戮，倒在了這片土地上，煙消云散……”昨日，沉默多時的國美以國美集團(tuán)高級副總裁、國美在線董事長牟貴先發(fā)布的業(yè)內(nèi)首個《電商悼詞》，重新吸引外界關(guān)注。在這份1200多字的《悼詞》里，不但表達(dá)出對團(tuán)購網(wǎng)站、垂直B
牟貴先認(rèn)為，這種“電商價格戰(zhàn)”發(fā)展至今，已經(jīng)成為病態(tài)的不良競爭模式?！叭绻僮寖r格戰(zhàn)把大家都打死了，只剩下一兩家電商后，那么可以想象，壟斷主義的誕生，就不會存在‘消費者是上帝’的說法了。”
以團(tuán)購網(wǎng)站為例，中國電子商務(wù)研究中心數(shù)據(jù)顯示，截至2012年12月底，全國團(tuán)購網(wǎng)站累計誕生總數(shù)達(dá)6177家，累計關(guān)閉3482家，死亡率達(dá)56%，運營中數(shù)量為2695家。而垂直電商在電商發(fā)展這幾年中，“過山車”的經(jīng)歷自然少不了它們，而現(xiàn)在它們面臨的最大難題是巨頭們的擠壓，最近被凡客收購的初刻就是垂直電商一枚鮮活的案例。
在為倒下的同行業(yè)惋惜的同時，這份悼詞中還透露，國美在線未來的突圍策略將不會需要銷售技巧的誘騙與打臉充胖子的價格比拼?！拔覀冊诘却蜔X的資金鏈說再見的時候，我們在等待和浮夸的數(shù)據(jù)說再見……我們要做的，是用國美的供應(yīng)鏈，為用戶提供質(zhì)高價優(yōu)的產(chǎn)品，我們要做的，是用完整的物流體系，為用戶提供舒適享受的購物體驗，我們需要進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，我們需要進(jìn)一步提高客服溝通效率?！?/SPAN>
事實上，在經(jīng)歷去年“815電商大戰(zhàn)”、天貓“雙十一”、淘寶“雙十二”等電商價格戰(zhàn)后，各大電商網(wǎng)站今年紛紛釋放“休養(yǎng)生息”信號，將競爭的重點從前端轉(zhuǎn)移到后臺服務(wù)。
悼詞發(fā)出后，網(wǎng)友及業(yè)內(nèi)人士的輿論聲音確實倒向了近期聲量沉悶的國美系電商，甚至不少網(wǎng)友發(fā)出了“國美在線加油！”“要瀟灑地活下去”等等的呼聲。
不過，也有人質(zhì)疑，既然國美在線如此抨擊促銷價格戰(zhàn)，那么四月店慶到五一黃金周期間的促銷活動，價格難道都是原價或者與線下看齊？
因此明眼人不難發(fā)現(xiàn)，事實上這篇長微博悼詞最終還是為國美在線即將開始的4月最強店慶月做廣告營銷。
對此，國美在線新聞發(fā)言人彭亮表示，刊發(fā)此次微博悼詞，就是重在表明國美在線向這種病態(tài)行業(yè)競爭方式揮拳說不、向不健康競爭說再見的決心，并希望業(yè)內(nèi)同行能真正放慢盲目追求規(guī)模卻不計盈利的步子來自我反省?！半娚虘?yīng)該盡快回歸零售的本質(zhì)。”
有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，雖然價格戰(zhàn)的隱患頻頻出現(xiàn)，但是作為電商的競爭工具之一，價格戰(zhàn)短期之內(nèi)是不會消失的。
