面對(duì)復(fù)雜多變的管理模式，以及要求嚴(yán)格的高端市場(chǎng)用戶，九思軟件是如何面對(duì)，讓九思在眾多廠商中脫. . .
(中國(guó)軟件網(wǎng)訊)對(duì)于企業(yè)的組織管理來說，OA軟件已經(jīng)成為了企業(yè)發(fā)展的必需品，作為新世紀(jì)OA領(lǐng)域的一匹“黑馬”，九思軟件一路走來聚焦高端用戶，實(shí)現(xiàn)了九思的加速成長(zhǎng)。焦煤集團(tuán)、中國(guó)電子器材總公司等眾多項(xiàng)目的成功實(shí)施，使得九思成為了管理軟件領(lǐng)域又一奇葩。
面對(duì)復(fù)雜多變的管理模式，以及要求嚴(yán)格的高端市場(chǎng)用戶，九思軟件是如何面對(duì)，讓九思在眾多廠商中脫穎而出、遙遙領(lǐng)先呢?今天我們將與九思軟件的CEO王海波先生一同走進(jìn)九思。
協(xié)同OA 發(fā)展使之必然 如同通訊設(shè)備，歷經(jīng)了傳呼機(jī)、手機(jī)、智能手機(jī)的更新?lián)Q代，辦公軟件也是今非昔比。協(xié)同軟件起源于OA(Office Automation)，但又不同于OA。隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，企業(yè)需求的不斷增加。在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的道路上，傳統(tǒng)OA已然不能提供足夠動(dòng)力，改頭換面成為OA發(fā)展的必然趨勢(shì)，將協(xié)同的理念和技術(shù)與OA完美融合，與工作流緊緊相連，最終形成系統(tǒng)與系統(tǒng)、人與系統(tǒng)、人與人之間協(xié)同的“大協(xié)同”局面。 協(xié)同OA將商務(wù)、政務(wù)、設(shè)備、字表編輯等等統(tǒng)一結(jié)合起來，將原來辦公自動(dòng)化涵蓋的工作內(nèi)容，以工作流為核心的協(xié)同應(yīng)用思想重新進(jìn)行定義，支持企業(yè)決策，提高工作效率。同時(shí)，王海波先生還表示，隨著信息技術(shù)的遷移，技術(shù)上的瓶頸被逐個(gè)突破，基于BS架構(gòu)的協(xié)同OA成為大勢(shì)所趨。 定位高端 不懼惡性競(jìng)爭(zhēng) 隨著OA熱度的逐漸上升，OA產(chǎn)品越來越多、魚目混雜，不少企業(yè)為了獲得市場(chǎng)地位，效仿當(dāng)年的格蘭仕，推出了低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)策略，但最后的效果是低價(jià)取勝，還是東施效顰呢? 王海波先生分析道，軟件產(chǎn)品不同于工業(yè)產(chǎn)品，軟件企業(yè)的主要成本是人力成本，不是原材料成本和廠房設(shè)備成本，所以一味地降低價(jià)格，不能大幅的分擔(dān)固定成本，而且從價(jià)格需求理論來看，也很難帶來銷量的大幅提升，因此低價(jià)廠商的美好初衷很難得到實(shí)現(xiàn)。 另外，因?yàn)榈蛢r(jià)，必然導(dǎo)致咨詢、實(shí)施、服務(wù)無法保質(zhì)保量的展開，從而為項(xiàng)目爛尾埋下了隱患。軟件項(xiàng)目的成功不僅僅是產(chǎn)品的銷售，它還包括了前期咨詢、需求調(diào)研、應(yīng)用設(shè)計(jì)、管理深化、運(yùn)維服務(wù)、功能擴(kuò)展等等，這樣的整體鏈條組成了產(chǎn)品的實(shí)質(zhì)，其中純軟件產(chǎn)品的采購(gòu)成本僅占30%左右，如果只是降低了軟件產(chǎn)品價(jià)格，其實(shí)并沒有對(duì)總體擁有產(chǎn)生很大的下降。 總之，通過低價(jià)的惡性競(jìng)爭(zhēng)，最終導(dǎo)致項(xiàng)目失敗概率提高，不但會(huì)最終損壞客戶利益，影響廠商自己的長(zhǎng)期發(fā)展，同時(shí)，也會(huì)攪亂整個(gè)行業(yè)的發(fā)展秩序。 “撿了芝麻，丟了西瓜”的道理，人人皆知，九思軟件定位于高端市場(chǎng)，講究業(yè)務(wù)專業(yè)、軟件精品，高要求、促品質(zhì)，確?？蛻舫晒β剩屍髽I(yè)獲得超過預(yù)期的IT價(jià)值。 多個(gè)層面 滿足客戶需求
iThink是九思軟件自主研發(fā)的協(xié)同OA辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，它基于成熟的J2EE標(biāo)準(zhǔn)，利用JAVA語言進(jìn)行架構(gòu)和設(shè)計(jì)，主要面向中高端企業(yè)、政府機(jī)關(guān)和事業(yè)單位等大型企業(yè)。 為了滿足不同用戶的需求，iThink分為了集團(tuán)專業(yè)版、政務(wù)協(xié)同版、協(xié)同平臺(tái)版三類，從架構(gòu)、技術(shù)、功能、應(yīng)用、體驗(yàn)、擴(kuò)展、集成等多個(gè)層面，有效滿足企事業(yè)單位和政府機(jī)關(guān)不同發(fā)展階段的不同需求，成為企業(yè)信息化建設(shè)強(qiáng)有力的推手。如產(chǎn)品名字一樣，iThink帶動(dòng)企業(yè)主動(dòng)思考，多維度的考慮企業(yè)的發(fā)展，力求將工作流程做到極致，從而建設(shè)智慧型企業(yè)。在企業(yè)的發(fā)展歷程中，iThink在底層架構(gòu)上完全支撐著IT與業(yè)務(wù)的與時(shí)俱進(jìn)。 初戀心態(tài) 用心服務(wù)客戶 “天下無難事，只怕有心人”。王海波先生說：“我們會(huì)的以‘初戀’的心態(tài)對(duì)待每一位客戶，想客戶之所想，急客戶之所急?！本潘计髽I(yè)的規(guī)模在逐漸壯大，其客戶數(shù)量也在迅速膨脹，但在這一切變化中，九思認(rèn)真的態(tài)度卻始終如一。 對(duì)每一個(gè)九思客戶，都要用心服務(wù)，是九思軟件堅(jiān)持的原則。通過基于網(wǎng)絡(luò)、遠(yuǎn)程支撐及現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)等多種服務(wù)體系，讓客戶成為系統(tǒng)的主人，提高自我服務(wù)能力。除此之外，九思有著自己獨(dú)特的實(shí)施方法論，以應(yīng)用為導(dǎo)向，加之九思精準(zhǔn)定位，不斷的進(jìn)行技術(shù)的創(chuàng)新，做自己擅長(zhǎng)的事，為客戶提供技術(shù)保障及產(chǎn)品保障。 專注踏實(shí) 奠定百年基石 對(duì)于未來，王海波先生坦言到：“我更希望九思軟件能夠成為百年企業(yè)”。相對(duì)于如今不少?gòu)S商一味的追求企業(yè)規(guī)模、客戶數(shù)量、周轉(zhuǎn)資金等等，九思追求的則是百年之后，九思還是一個(gè)響當(dāng)當(dāng)?shù)钠放?。這種洗去鉛華的拼搏，在“君子有九思”的文化熏陶下慢慢沉淀，打造九思軟件成為文化企業(yè)，帶動(dòng)客戶思考，讓九思與客戶共同成長(zhǎng)。 多年來，九思踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步，關(guān)注的始終是客戶的成功，客戶的價(jià)值。這種厚積薄發(fā)的力量，使得九思在經(jīng)濟(jì)和信息化年會(huì)上榮獲“中國(guó)管理軟件項(xiàng)目成功率第一品牌”的殊榮，給予九思軟件鞭策動(dòng)力，助力九思快速發(fā)展。 （來源：中國(guó)軟件網(wǎng)）
