OA辦公自動化系統(tǒng)是在用創(chuàng)造力開創(chuàng)新的組織管理軟件，對實現(xiàn)客戶價值最大化發(fā)揮著積極作用。企業(yè)選型OA. . .
很多CIO認(rèn)為，OA軟件項目成功比較容易，實際上在業(yè)內(nèi)并非如此。因為項目的成功率包含著很多因素，而認(rèn)知不足也是一個非常重要的因素。
OA專業(yè)水平被低估
CIO通常會將OA與ERP作比較，覺得它技術(shù)難度低、應(yīng)用實施上不需要懂太多專業(yè)知識。但事實并非如此。OA的上線實施也需要專業(yè)的知識、認(rèn)知作支撐，才能夠保證項目的的成功率。經(jīng)過調(diào)研走訪客戶得到的OA成功率數(shù)據(jù)是低于40%，大大出乎客戶對OA成功率的估計值。
大部分CIO過分陶醉于對OA的初步價值認(rèn)識，必須從本質(zhì)上糾正對OA項目的盲目樂觀，才能提高OA成功率，實施OA從本質(zhì)上看就是由CIO負(fù)責(zé)，老板領(lǐng)導(dǎo)全員參與的一場組織行為變革的革命。
OA項目實施是要實現(xiàn)全員信息化，從應(yīng)用范圍的量變積累上升到質(zhì)變層面，涉及整個組織的行為變革。CIO大多被指派為OA技術(shù)上的負(fù)責(zé)人，在組織管理上不是很擅長，所以很難從這個角度理解OA價值，只能憑借技術(shù)作為判斷，致使OA選型失敗。
源自廠商的認(rèn)知不足
很多非專業(yè)的OA廠商對產(chǎn)品的認(rèn)知也并不完全。過去，OA廠商交付的OA項目有些比較簡單，以文檔管理為主，有些復(fù)雜的與ERP、指揮調(diào)度、監(jiān)控集成在一起，實際應(yīng)用范圍卻大大低于上線時設(shè)定的覆蓋范圍。
由于一直以來OA軟件概念模糊不清，造成了行業(yè)準(zhǔn)入的低門檻現(xiàn)象，導(dǎo)致OA軟件市場除了一些主流廠商外，還存在眾多新進的、資歷尚淺的小廠商，它們對OA普遍認(rèn)知解讀不夠，而且大多數(shù)缺乏優(yōu)良的服務(wù)及責(zé)任意識，嚴(yán)重妨礙市場秩序與客戶利益。
OA辦公自動化系統(tǒng)是在用創(chuàng)造力開創(chuàng)新的組織管理軟件，在企業(yè)里實現(xiàn)客戶價值最大化。在認(rèn)知上要明確一點，如何通過軟件輔助企業(yè)行為變革遠(yuǎn)比OA選型更有前瞻性。
