
選擇OA系統(tǒng):深入剖析企業(yè)發(fā)展和管理軟件生命周期
無論什么企業(yè),從產(chǎn)生之后的發(fā)展過程之中,一般會經(jīng)歷五個發(fā)展階段:創(chuàng)業(yè)階段——規(guī)范化管理——精細化運營——價值鏈整合——全球發(fā)展階段。那么如何從企業(yè)發(fā)展和管理軟生命周期這個維度來選擇OA辦公系統(tǒng)呢?答案自然是要根據(jù)企業(yè)不同發(fā)展階段的不同需求來做出正確的判斷。九思軟件自身既是企業(yè)也是為更多企業(yè)用戶排憂解難的OA廠商,對管理軟件行業(yè)有著深刻的見解。
一個企業(yè)究竟在什么樣的階段適合實施OA,并有什么樣的價值預期和應該支付多少成本呢?實際上,我們生活中的很多東西都是有其生命周期的,OA系統(tǒng)也是如此。它的生命周期分兩種:一種是技術生命周期,另一種是價值生命周期。
所謂技術生命周期就是比如在WIN98下開發(fā)出來的管理軟件,由于WIN技術的升級,而OA產(chǎn)品本身沒有緊隨相應升級,導致產(chǎn)品不適用,或者是由于開發(fā)語言比較落后導致軟件使用存在很多缺陷而不能適用。
另外,OA系統(tǒng)還有一個價值使用周期,就是使用價值生命周期。一個企業(yè)根據(jù)自身的需求購入OA辦公系統(tǒng),但是后期由于公司的發(fā)展,原先的功能已經(jīng)無法滿足其需求,這個時候企業(yè)就需要更換一套或者對原有系統(tǒng)進行二次開發(fā),以使得OA系統(tǒng)滿足企業(yè)發(fā)展需要從而繼續(xù)為企業(yè)服務。
我們將OA系統(tǒng)的價值、企業(yè)的發(fā)展規(guī)律和管理軟件產(chǎn)品的生命周期結合起來看就能發(fā)現(xiàn)一個問題,任何企業(yè)在任何階段都需要協(xié)同辦公管理軟件,只是管理需求和支付的成本不一樣而已。此外,給企業(yè)管理帶來的價值也不一樣。
這樣我們就可以得出這樣的結論,即:
原始創(chuàng)業(yè)期階段:需要事務型辦公系統(tǒng),并著重解決客戶管理、營銷管理、進銷存業(yè)務等方面的管理,而并不需要更多的內部業(yè)務流程等這類規(guī)范化的管理系統(tǒng)。
規(guī)范化管理階段:需要業(yè)務型辦公系統(tǒng)(解決外部門戶網(wǎng)站、基本行政辦公、客戶關系基礎管理、進銷存、人力資源基礎管理、費用管理等標準通用型軟件)。
精細化運營階段:需要業(yè)務型辦公系統(tǒng)(解決協(xié)同辦公、客戶關系管理、供應鏈管理、人力資源、費用管理或行業(yè)專業(yè)軟件)。
價值鏈整合階段:需要決策型辦公系統(tǒng)(解決除業(yè)務型辦公以外,還需要解決和各類專業(yè)管理系統(tǒng)軟件的數(shù)據(jù)集成問題、上下游伙伴的業(yè)務處理問題)。
全球化發(fā)展階段:需要的是以門戶形式展現(xiàn)的綜合信息門戶管理平臺,包括內外部門戶信息的整合,所有系統(tǒng)的統(tǒng)一認證登陸和數(shù)據(jù)聯(lián)機分析處理等企業(yè)內部數(shù)據(jù)大集中管理模式。
企業(yè)通過認真分析自己所處的階段和實際情況來判斷需求,如此便能夠準確的解決企業(yè)管理問題,除此之外,也要了解更多的關于OA辦公系統(tǒng)的知識,在系統(tǒng)選型過程中才能少走彎路。