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當(dāng)前OA系統(tǒng)軟件(OA、OA系統(tǒng)、協(xié)同軟件、辦公自動化)市場中,產(chǎn)品價(jià)格從幾萬、幾十萬甚至百萬的都有. . .

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OA系統(tǒng)軟件選型:免費(fèi)的午餐你敢吃嗎?
標(biāo)簽: OA   OA系統(tǒng)軟件   來源:      閱讀次數(shù): 744

    當(dāng)前OA系統(tǒng)軟件(OA、OA系統(tǒng)、協(xié)同軟件、辦公自動化)市場中,產(chǎn)品價(jià)格從幾萬、幾十萬甚至百萬的都有,面對紛繁復(fù)雜的OA軟件系統(tǒng)報(bào)價(jià),對于普遍缺少OA軟件系統(tǒng)選型經(jīng)驗(yàn)的CIO們,往往一頭霧水,要不是瞎子摸象般的做預(yù)算,要么是疑心重重的挑剔供應(yīng)商,更有甚者,索性尋找免費(fèi)的午餐:破解版或者免費(fèi)版,這種不論門當(dāng)戶對的OA系統(tǒng)軟件的決策模式,其直接結(jié)果,就是造成了OA系統(tǒng)軟件實(shí)施60%以上的高失敗率!

    筆者結(jié)合多年來對OA系統(tǒng)軟件市場的粗略研究,在本文列舉了代表廠商的OA軟件價(jià)格區(qū)間,分析了影響OA軟件價(jià)格的因素和OA系統(tǒng)軟件失敗帶來的成本損失。

    一、OA系統(tǒng)軟件主流廠商和產(chǎn)品線平均價(jià)格估算

品牌

產(chǎn)品線

平均價(jià)格

技術(shù)路線

目標(biāo)用戶

穩(wěn)定性

致遠(yuǎn)軟件

A6標(biāo)準(zhǔn)版

3萬以上

JAVA

微型企業(yè)

成熟

A6企業(yè)版

8萬以上

JAVA

中小企業(yè)

成熟

A8企業(yè)版

20萬以上

JAVA

中大型企業(yè)

成熟

A8集團(tuán)版

30萬以上

JAVA

集團(tuán)企業(yè)

成熟

慧點(diǎn)科技

Indi.Platform

50萬以上

Domino

集團(tuán)企業(yè);高端復(fù)雜應(yīng)用

項(xiàng)目化

九思軟件

iThink企業(yè)版

15萬以上

JAVA

大中型企業(yè)

成熟

iThink集團(tuán)版

30萬以上

JAVA

集團(tuán)企業(yè)

成熟

iThink政務(wù)版

30萬以上

JAVA

政府

成熟

iThink平臺版

50萬以上

JAVA

特大型集團(tuán)企業(yè);高端復(fù)雜應(yīng)用

成熟

金和軟件

iOA

1.5萬以上

.NET

中小企業(yè)

成熟

C6

20萬以上

.NET

集團(tuán)企業(yè)

成熟

JCS

30萬以上

JAVA

集團(tuán)企業(yè)

新推出

泛微網(wǎng)絡(luò)

eOFFICE

3萬以上

PHP

中小企業(yè)

成熟

eCology

20萬以上

JAVA

集團(tuán)企業(yè)

成熟

eNature

10萬以上

JAVA

政府

成熟

二、影響OA系統(tǒng)軟件價(jià)格的因素

1
、OA系統(tǒng)軟件技術(shù)路線的差異

    整體上看,JAVA目前是所有高端產(chǎn)品的必備路線,也是高端客戶選型的影響條件,JAVA版的產(chǎn)品會大幅度高于.NET版產(chǎn)品價(jià)格,.NET版產(chǎn)品價(jià)格會大幅度高于PHP版產(chǎn)品。

    從一個角度上看,如同電噴的汽車和油噴的汽車,自動檔的汽車和手動檔的汽車,這種技術(shù)上的升級換代帶來的在各方面的差異性是明顯的(如跨平臺、擴(kuò)展性、高并發(fā)支撐能力等)。

    如天融信集團(tuán)的OA系統(tǒng)軟件建設(shè),選擇的版本即屬于JAVA版本,并且在應(yīng)用過程中,根據(jù)與其他系統(tǒng)整合集成需要,多次跨平臺進(jìn)行應(yīng)用程序和數(shù)據(jù)庫的遷移。

    從另外一個角度上看,同樣資歷和學(xué)歷的,JAVA工程師的工資基本上會是.NET工程師的1.5倍,而.NET工程師的工資會是PHP1.5倍,這種在開發(fā)成本上的差異性也必然會轉(zhuǎn)嫁產(chǎn)品價(jià)格中。

2、OA系統(tǒng)軟件產(chǎn)品適用群體的差異

    整體上看,使用特大型多元化集團(tuán)企業(yè)的平臺版本價(jià)格都在50萬以上,適用集團(tuán)企業(yè)的版本價(jià)格會高于大中型企業(yè)的版本,適用大中型企業(yè)的版本價(jià)格會高于中小企業(yè)版本。

    如焦煤集團(tuán)的OA系統(tǒng)軟件建設(shè)采用的版本就屬于滿足多元化、大集團(tuán)、多層級應(yīng)用需求的,屬于平臺化版本。

    不同版本的產(chǎn)品在設(shè)計(jì)、架構(gòu)、應(yīng)用、開發(fā)、實(shí)施、服務(wù)方面的難度差別很大。

3、OA系統(tǒng)軟件功能模塊的選擇不同

    OA軟件系統(tǒng)中,除了基本模塊外,多數(shù)廠商提供了各種可選的應(yīng)用插件模塊,如項(xiàng)目管理、綜合辦公、人事管理等等;多數(shù)廠商提供了各種可選的第三方產(chǎn)品控件,如office文檔編輯控件、電子簽章、手寫批注、身份令牌、即時(shí)通訊、手機(jī)短信等等。

    如土樓旅游集團(tuán)的OA系統(tǒng)建設(shè),他們除了OA系統(tǒng)本身,還選擇了項(xiàng)目管理和大量的電子簽章等。

    選擇OA軟件廠商自己開發(fā)的應(yīng)用插件,一是需要分擔(dān)開發(fā)成本,二是要增加實(shí)施、配合和服務(wù)量,所增加的成本會體現(xiàn)在價(jià)格上;選擇第三方產(chǎn)品控件,一是增加OA軟件廠商的采購成本,二是增加集成服務(wù)成本,三是會增加實(shí)施服務(wù)維護(hù)的成本,因此所增加的成本而已會體現(xiàn)在價(jià)格上。

4oa系統(tǒng)軟件實(shí)施服務(wù)的要求不同

    在實(shí)施計(jì)劃的制定和執(zhí)行過程中,相比之下,民營企業(yè)的產(chǎn)品化需求更多、計(jì)劃執(zhí)行力更高,因此耗用的OA軟件廠商的開發(fā)資源、實(shí)施資源也較少,OA軟件廠商的總體成本也會下降;而集團(tuán)化國營企業(yè)在項(xiàng)目實(shí)施中需求更容易失控,計(jì)劃執(zhí)行效率也普遍較低,項(xiàng)目周期長,因此,耗用的OA軟件廠商的各種開發(fā)、實(shí)施、服務(wù)資源也較多,OA軟件廠商的總體成本會大幅提高。

    另一方面,民營企業(yè)在學(xué)習(xí)新技術(shù)方面的配合往往比較積極,因此將來自我維護(hù)系統(tǒng)的可能性也較少,如58同城,作為一個快速成長的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)、執(zhí)行力也高,因此項(xiàng)目的實(shí)施速度會很快,對OA軟件廠商來講,成本也較低。

    這種對實(shí)施服務(wù)要求的差異化會直接帶來在價(jià)格上的差別。

5、oa系統(tǒng)軟件定制開發(fā)的要求差別很大

    OA系統(tǒng)軟件廠商的最大成本體現(xiàn)在人工成本上,尤其是開發(fā)人員的工資成本高,因此,客戶的定制開發(fā)需求越多,成本就越高。

    選擇產(chǎn)品化的客戶,只需要低成本的分擔(dān)一小部分歷史成本即可;選擇產(chǎn)品化+集成的客戶,除了分擔(dān)產(chǎn)品的歷史成本,還需要增加定制集成的成本,如環(huán)保部核與輻射中心的項(xiàng)目,客戶在實(shí)施過程中,要求與專業(yè)的檔案系統(tǒng)、電子簽章、郵件系統(tǒng)、認(rèn)證系統(tǒng)等等做集;選擇平臺化+集成的客戶,除了分擔(dān)產(chǎn)品和集成的費(fèi)用,還需要增加定制模塊的成本,如焦煤集團(tuán)的項(xiàng)目實(shí)施,與檔案、認(rèn)證、簽章、ERP等業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行復(fù)雜集成的同時(shí),還要求定制開發(fā)適合行業(yè)需求的昨日要情等新應(yīng)用。

    軟件公司的60%以上的成本都是工資,因此涉及到變動工資成本和費(fèi)用成本增加一切需求,都會直接導(dǎo)致價(jià)格的大幅上升。

6、oa系統(tǒng)軟件的采購渠道也是影響價(jià)格的重要因素

    跟我們生活中的其他用品一樣,OA系統(tǒng)軟件在流通環(huán)節(jié)中,途徑的中間商或者代理商越多,每個節(jié)點(diǎn)需要留出利潤和稅收,就意味著成本越高,價(jià)格也會越高,因此越接近廠商,談判的空間也越大。

7、其他非核心因素

    如談判能力、付款方式、批量采購、是否成為樣板客戶、與供應(yīng)商的關(guān)系等等,這些也會成為影響成交價(jià)格的一部分因素,但不是核心因素。

    三、OA系統(tǒng)軟件實(shí)施失敗帶來的成本損失

    很多采購部門和選型部門,在OA系統(tǒng)軟件的成本控制和風(fēng)險(xiǎn)控制上,眼光只聚焦到OA軟件本身的采購成本,而經(jīng)過對上萬家客戶的回訪調(diào)查和統(tǒng)計(jì),我們發(fā)現(xiàn),OA系統(tǒng)軟件的采購成本,僅僅占到總體擁有成本的30%,而前期選型耗費(fèi)的人力和財(cái)力,占了高達(dá)20%,全員實(shí)施耗費(fèi)的人力和財(cái)力,占了高達(dá)40%,后期的運(yùn)維服務(wù),占了高達(dá)10%以上,可見,控制總體成本和項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵點(diǎn),還需要壓縮選型過程、選擇易于實(shí)施、維護(hù)的系統(tǒng)、選擇正確的實(shí)施方法論,這些對于總體成本的控制也將起到?jīng)Q定性作用。

    綜上所述,天下沒有免費(fèi)的午餐,正應(yīng)了一句老話“一分錢一分貨”,企業(yè)和政府應(yīng)該以理性的眼光對待OA系統(tǒng)軟件產(chǎn)品的成本構(gòu)成,綜合考慮性價(jià)比、適用性、易用性、擴(kuò)展性等指標(biāo),作出最明智的選擇。

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