中國(guó)高端協(xié)同OA廠商九思軟件專(zhuān)家結(jié)合多年協(xié)同軟件開(kāi)發(fā)和實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，在對(duì)客戶(hù)提供咨詢(xún)和實(shí)施過(guò)程中，提煉了. . .
中國(guó)高端協(xié)同OA廠商九思軟件專(zhuān)家結(jié)合多年協(xié)同軟件開(kāi)發(fā)和實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，在對(duì)客戶(hù)提供咨詢(xún)和實(shí)施過(guò)程中，提煉了基于企業(yè)整體信息化規(guī)劃，結(jié)合客戶(hù)個(gè)性化需求的個(gè)性化成功地圖。在該成功地圖中，我們會(huì)將協(xié)同OA建設(shè)拆分成選型成功、實(shí)施成功、應(yīng)用成功、持續(xù)成功四個(gè)階段和12個(gè)關(guān)鍵成功要素，引導(dǎo)企業(yè)IT戰(zhàn)略通往成功之路。
選型成功
OA選型是OA項(xiàng)目啟動(dòng)的標(biāo)志，而面對(duì)紛繁雜塵的OA概念，面對(duì)無(wú)序的市場(chǎng)，如何練就一雙火眼金睛，慧眼識(shí)OA，去蕪存菁、大浪淘沙，正確選購(gòu)OA，從而更好更快地推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理打下良好的基礎(chǔ)呢？
九思軟件總結(jié)OA客戶(hù)產(chǎn)品選型方面成功的三要素：產(chǎn)品、態(tài)度、成本。
產(chǎn)品方面，JAVA技術(shù)已成為解決大型應(yīng)用的事實(shí)標(biāo)準(zhǔn)，易用、易維護(hù)的OA系統(tǒng)能避免后需消耗，產(chǎn)品的穩(wěn)定性和成熟度也應(yīng)成為OA選型關(guān)注的重點(diǎn)；態(tài)度方面，需要OA供應(yīng)商不盡能提供單一的產(chǎn)品和技術(shù)，能夠提供長(zhǎng)期、完整、配套的支持服務(wù)，九思軟件通過(guò)六大服務(wù)方式和三十六類(lèi)的服務(wù)內(nèi)容，以保障客戶(hù)舒心應(yīng)用、持續(xù)成功；價(jià)格方面，既要考慮顯性成本，又不能忽視隱性成本，九思軟件產(chǎn)品化程度高，大大降低降低整體成本。
實(shí)施成功
近幾年迎來(lái)了OA軟件發(fā)展的黃金時(shí)期，客戶(hù)市場(chǎng)蓬勃發(fā)展，但隨之而來(lái)的確是OA項(xiàng)目的成功率每況愈下，實(shí)施成功更成為OA項(xiàng)目進(jìn)行的迫切需求。
九思軟件作為“中國(guó)管理軟件項(xiàng)目成功率第一品牌”，對(duì)如何實(shí)現(xiàn)OA實(shí)施成功有著自己獨(dú)到的方法，概括為三個(gè)要素即：團(tuán)隊(duì)、工具、方法論。
九思協(xié)同OA辦公軟件實(shí)施計(jì)劃要點(diǎn)：明確目標(biāo)，務(wù)實(shí)操作，貼身服務(wù)，細(xì)致實(shí)施。專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)顧問(wèn)通常會(huì)依據(jù)其本身所具有的豐富的行業(yè)及實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，遵循項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，科學(xué)周密地組織項(xiàng)目實(shí)施，按計(jì)劃開(kāi)展實(shí)施工作；同時(shí)，利用計(jì)劃論定義的標(biāo)準(zhǔn)"實(shí)施工具"規(guī)范實(shí)施的流程，控制項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，在保證實(shí)施質(zhì)量的前提下快速實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的預(yù)定實(shí)施目標(biāo)，提高項(xiàng)目實(shí)施成功率。
應(yīng)用成功
實(shí)施結(jié)束后就到了OA系統(tǒng)的應(yīng)用階段，這一階段系統(tǒng)的使用權(quán)發(fā)生了轉(zhuǎn)移，從幾個(gè)人的項(xiàng)目組成員轉(zhuǎn)交到幾百、幾千甚至幾萬(wàn)的實(shí)際用戶(hù)手中，如何保障應(yīng)用成功決定著整個(gè)項(xiàng)目的成功與否。
九思軟件總結(jié)應(yīng)用成功的三點(diǎn)要素：領(lǐng)導(dǎo)表率、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、制度激勵(lì)。
即領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該清楚了解OA系統(tǒng)定位方向?yàn)橹饕瓿蓛?nèi)部門(mén)戶(hù)、工作流管理、知識(shí)共享等協(xié)同任務(wù)，并以身作則，帶頭改變傳統(tǒng)的辦公習(xí)慣；組建系統(tǒng)管理和應(yīng)用管理員團(tuán)隊(duì)，并且按照授人以漁的思想，傳遞知識(shí)和技能，幫助客戶(hù)培養(yǎng)IT團(tuán)隊(duì)；通過(guò)表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)、考核等制度激勵(lì)消除部分員工的抵觸心理。
持續(xù)成功
當(dāng)前三個(gè)目標(biāo)成功實(shí)現(xiàn)，OA項(xiàng)目的成功地圖就只剩下了最后一個(gè)環(huán)節(jié)，也就是“持續(xù)成功”?？梢哉f(shuō)這個(gè)過(guò)程是無(wú)休無(wú)止的，至少要與整個(gè)Oa項(xiàng)目共存亡。
通過(guò)九思軟件的總結(jié)，OA能夠持續(xù)應(yīng)用成功同樣包含三個(gè)要素：組織保障、平臺(tái)擴(kuò)展、服務(wù)體系。
首先，OA系統(tǒng)的實(shí)施應(yīng)用，觸及大家的工作習(xí)慣，甚至各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)利益，加上OA系統(tǒng)的用戶(hù)基本涵蓋所有組織成員。特別是在初期，實(shí)施阻力較大，是否有一個(gè)強(qiáng)有力的組織保障是關(guān)鍵所在。
其次，OA產(chǎn)品必須具有強(qiáng)大的協(xié)同功能，不僅僅是OA內(nèi)部的協(xié)同，而應(yīng)該是OA與其它業(yè)務(wù)系統(tǒng)間的協(xié)同、無(wú)縫對(duì)接，因此能整合各個(gè)系統(tǒng)、協(xié)同這些系統(tǒng)共同運(yùn)作的集成軟件便成了大勢(shì)所趨。
最后，OA廠商服務(wù)品質(zhì)、能力關(guān)系到整個(gè)項(xiàng)目能否順利推進(jìn)、長(zhǎng)期運(yùn)行，甚至決定成敗。這點(diǎn)選型人員必須充分認(rèn)清，瞻前更要顧后。
