
縱觀OA選型經(jīng)驗(yàn),沒有人說誰是對(duì)的,誰又是不對(duì)的,只是在說從某個(gè)角度看,要選哪個(gè)產(chǎn)品。OA產(chǎn)品本身沒. . .
縱觀OA選型經(jīng)驗(yàn),沒有人說誰是對(duì)的,誰又是不對(duì)的,只是在說從某個(gè)角度看,要選哪個(gè)產(chǎn)品。OA產(chǎn)品本身沒有對(duì)與錯(cuò),只是在用戶與產(chǎn)品的磨合中產(chǎn)生了不同的理解與體驗(yàn)。一款OA軟件的全部價(jià)值就在于能夠?qū)崿F(xiàn)客戶的多少價(jià)值。
實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化不僅僅是一句口號(hào),更是凝結(jié)在九思OA(www.xtdgjx.com)中的客戶導(dǎo)向的體現(xiàn)。軟件產(chǎn)品在今天,可以說是唯簡不破,越是簡單的、人性化的產(chǎn)品越是能夠得到用戶喜愛,獲得更好的體驗(yàn)效果,由此產(chǎn)生了OA廠商們對(duì)產(chǎn)品易用性的關(guān)注。
人們已經(jīng)越來越傾向于將主動(dòng)權(quán)掌握在自己手中,舉個(gè)簡單的例子,拿拍照來說。最早人們一輩子不一定照得上一張照片,“嘭”的一陣煙過后表情就永遠(yuǎn)凝固了,然后人們可以在每年固定的節(jié)日到照相館拍一張全家?;蛘咭粋€(gè)人拍幾張藝術(shù)照,漸漸地人們開始自己買膠卷拍喜歡的風(fēng)景或者人到照相館去洗照片,后來數(shù)碼相機(jī)出現(xiàn)了,人們可以隨意刪除不理想的照片,然后photoshop出現(xiàn)了,人們可以對(duì)不滿意的照片進(jìn)行修改了。由此可見,人們正是向著掌握更多主動(dòng)權(quán)的目標(biāo)前進(jìn)著。
在這種環(huán)境下,掌握系統(tǒng)多少主動(dòng)權(quán)成為用戶挑選OA軟件的又一關(guān)鍵因素,對(duì)此延伸出九思軟件提倡的“讓用戶做系統(tǒng)主人”。“做主人”的意思就是你可以隨意裝飾自己的家了,沙發(fā)、電視想要挪動(dòng)位置也是隨心所欲,若是希望添置一張沙發(fā)的話便可以自己聯(lián)系家具廠就搞定了,不用再勞師重重地找房產(chǎn)開發(fā)商來口舌一番。微信之父張小龍?jiān)诒磉_(dá)對(duì)Twitter架構(gòu)的欣賞時(shí)講到由用戶自己去推動(dòng),就可以把系統(tǒng)玩得很大。OA也是同樣的道理,OA系統(tǒng)安裝以后你有可能想要改變一下門戶或者增加某些流程,這時(shí)如果系統(tǒng)很容易便能實(shí)現(xiàn)你的需求,或者無需求助廠商甚至本公司的系統(tǒng)管理員就是操作完成,那么工作起來就是很愉快的體驗(yàn),反之則會(huì)加重工作下的煩亂情緒,影響工作效率。
用戶是否認(rèn)同并選擇一款OA軟件不是由廠商決定的,也不是由推廣這個(gè)系統(tǒng)的管理員決定的,而是由自己的操作結(jié)果決定的,因此,CIO在選型OA時(shí)切記要站在實(shí)際用戶的角度來思考,已達(dá)到最佳使用效果。