
OA行業(yè)的廠商格局逐漸明朗化,OA廠商分別通過市場部署、產(chǎn)品差異化定位集勢圈地,基本擁有相對穩(wěn)定的客. . .
OA行業(yè)的廠商格局逐漸明朗化,OA廠商分別通過市場部署、產(chǎn)品差異化定位集勢圈地,基本擁有相對穩(wěn)定的客戶群體。據(jù)某IT媒體統(tǒng)計的OA廠商影響力報告來看,雖然每月排名有所變化,但十大廠商基本穩(wěn)定,其中九思軟件(www.xtdgjx.com)格外引人注目。
相比其他廠商,九思軟件的成立時間相對晚些,屬主流OA廠商中年輕的一撥,然而資歷卻不淺,主創(chuàng)團隊均有十年以上OA從業(yè)經(jīng)驗,行業(yè)知識豐富。加上近期九思闖入影響力前三甲,引發(fā)媒體和同行的密切關(guān)注。是什么使這家廠商突破重圍、身居高位?根據(jù)市場觀察,九思軟件一直做著減法。
專注高端
出于市場規(guī)??紤],OA軟件廠商多數(shù)選擇多條腿走路,產(chǎn)品涵蓋高中低多個定位,而九思軟件恰反其道而行之,九思軟件(www.xtdgjx.com),作為中國高端OA系統(tǒng)第一品牌和項目成功率第一品牌的獲得者,其CEO王海波在專訪中明確表達了“只做寶馬車”的經(jīng)營理念,并回應(yīng)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)疑聲稱:聚焦高端客戶,不是嫌貧愛富,因為從長尾理論來看,低端用戶的用戶量更大,市場也不小。進一步闡述可概括為四個方面聚焦高端客戶,是做專業(yè)、做精品的需要,是商業(yè)模式匹配的需要,是保障客戶成功率的要求,同時也是公司基本經(jīng)營戰(zhàn)略的需要。通過精準(zhǔn)定位提高服務(wù)質(zhì)量,實現(xiàn)客戶價值最大化。
專注成功率
九思軟件做的另一道減法是淡化市場占有率,主攻項目成功率,其結(jié)果是九思軟件團隊服務(wù)過的客戶,達到98%的應(yīng)用率,100%的驗收率,0失敗案例,看似簡單的數(shù)字,在國內(nèi)協(xié)同管理軟件市場普遍存在驗收率不高、實施后缺乏有效推廣、應(yīng)用率低下、系統(tǒng)形同虛設(shè)的狀況下,這無疑是個奇跡。這一點上,王海波稱:“不追求市場占有,只追求客戶成功,是九思軟件與很多企業(yè)企業(yè),在文化和戰(zhàn)略上的最大差異點。我們不追求空間上的占有,而是追求與有緣分的客戶在合作時間上的長久,這種文化和戰(zhàn)略上的差異,注定了九思人在合作中,不會急于求成、不會飲鴆止渴、不會殺雞取卵,而是誠信、務(wù)實和共同擔(dān)當(dāng)?!?/SPAN>
再觀九思OA系統(tǒng),提倡的是易用性,去繁從簡,主張讓用戶做系統(tǒng)的主人??梢?,做減法正式九思軟件成功突圍,晉級三甲的關(guān)鍵秘訣了,同時也維系著九思軟件的長足發(fā)展。